プライバシーポリシー
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: メールアドレス、表示名、認証プロバイダー情報
- 組織情報: 組織名、プラン、招待情報
- 飼育記録: 個体情報、写真、給餌、体重、健康、ケア、繁殖、予定、取引・法定台帳に関する記録
- お問い合わせ情報: フィードバック内容、問い合わせ内容、端末やブラウザに関する情報
- 通知情報: Push通知の購読情報、通知設定、端末情報、ユーザーエージェント
- 決済関連情報: Stripe等の決済サービスから連携される顧客ID、購読状態、支払い状態
- 利用情報: アクセス日時、操作ログ、エラー情報、不正利用防止に必要な情報
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、ログイン状態の維持
- 個体管理、ケア記録、繁殖記録、通知、エクスポート等の機能提供
- 料金プラン、決済、解約、購読状態の管理
- 問い合わせ対応、不具合調査、品質改善
- 不正利用、規約違反、セキュリティリスクの検知と防止
- 法令または利用規約に基づく対応
3. 外部サービス
本サービスでは、以下の外部サービスを利用します。
- Supabase: 認証、データベース、ストレージ、サーバー処理
- Google OAuth: Googleログインを利用する場合の認証
- Stripe: 有料プランの決済、請求、購読管理
- Vercel等のホスティング基盤: Webサイトおよびアプリ配信
各外部サービスに送信される情報は、各サービスの規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
4. 第三者提供
運営者は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、決済・認証・インフラ等のサービス提供に必要な委託先へ提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 写真・公開共有について
ユーザーが登録した写真や個体情報は、通常は本人または同一組織のユーザーが利用する目的で保存されます。共有機能を利用した場合、共有リンクを知っている第三者が指定された範囲の情報を閲覧できる場合があります。
6. Push通知について
通知を有効にした場合、通知の送信に必要な購読情報を保存します。通知には個体名、予定名、ケア内容などが表示される場合があります。端末のロック画面等に表示される可能性があるため、通知の利用はユーザー自身の判断で設定してください。
7. Cookie・ローカルストレージ
本サービスは、ログイン状態の維持、設定保存、表示改善のためにCookie、ローカルストレージ、ブラウザストレージを使用します。
8. データの保存期間と削除
本サービスは、サービス提供に必要な期間、登録データを保存します。ユーザーがアカウント削除を行った場合、アカウントおよび組織情報は削除または無効化されます。
法令上の保存義務、決済記録、不正利用防止、バックアップ、監査ログ等の理由により、一部情報が一定期間保持される場合があります。保存期間経過後、合理的な範囲で削除または匿名化します。
9. 安全管理
運営者は、アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限管理等により、個人情報の漏えい、滅失、改ざんを防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。
10. 開示・訂正・削除等
ユーザーは、自身の登録情報の確認、訂正、削除をアプリ内機能または問い合わせにより依頼できます。本人確認後、法令に従って合理的な範囲で対応します。
11. 改定
本ポリシーは、サービス内容の変更、法令改正、運用上の必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービスまたは公式サイト上で告知します。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、アプリ内のお問い合わせ機能または hachurogu@gmail.com までご連絡ください。